Ein Online-Business ist heutzutage eine beliebte Option, um ein zusätzliches Einkommen zu generieren oder sogar als Vollzeitbeschäftigung zu dienen. Allerdings scheitern viele dieser Geschäftsmodelle aufgrund eines Fehlers in der Umsetzung, insbesondere wenn es um die richtige Nutzung von Shop und Content Management Systemen geht. Der Grund hierfür ist oft, dass sich die meisten Coaches, Kurse und Tutorials auf die Vermarktung konzentrieren, die technische und gestalterische Perspektive des Online-Business jedoch vernachlässigt wird.
1. Ursache: Minderwertige Shopsysteme und Content Management Software
Ein häufiger Fehler, den viele Unternehmer machen, ist die Verwendung minderwertiger Shop und Content Management Systeme oder die Wahl einer schlechten Hosting-Plattform. Minderwertige Shop- und Content Management Systeme sowie schlechte Module können zu Funktionsstörungen oder Sicherheitsrisiken führen, die Ihre Website und Ihr Unternehmen gefährden können. Eine schlechte Hosting-Plattform kann zu langsamen Ladezeiten führen, was die Benutzererfahrung erheblich beeinträchtigt und potenzielle Kunden abschrecken kann.
Wichtige Komponenten eines erfolgreichen Onlineshops sind z.B.:
Ein erfolgreicher Onlineshop erfordert eine Vielzahl von Funktionen, um sowohl die Bedürfnisse der Kunden als auch die des Unternehmens zu erfüllen. Von der Verwaltung von Produkten und Kategorien bis hin zu umfassenden Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen müssen alle Aspekte nahtlos integriert sein. Im Folgenden werden die wichtigsten Komponenten eines Onlineshops beschrieben, die für einen reibungslosen Betrieb und eine hohe Kundenzufriedenheit unerlässlich sind.
- Produkt- und Kategorie-Management:
Die Möglichkeit, Produkte und Kategorien zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten, ist eine grundlegende Funktion jedes Online-Shopsystems. - Warenkorb und Checkout:
Ein Warenkorb ermöglicht es Kunden, Produkte auszuwählen und zu kaufen, während der Checkout-Prozess die Zahlung und den Versand der Bestellung abwickelt. - Zahlungs- und Versandoptionen:
Ein Online-Shop sollte eine Vielzahl von Zahlungs- und Versandoptionen anbieten, um die Bedürfnisse verschiedener Kunden zu erfüllen. - Kundenkonto und Bestellverlauf:
Ein Kundenkonto ermöglicht es Kunden, ihre Bestellhistorie einzusehen und ihre Daten zu verwalten. - Suchfunktion:
Eine Suchfunktion ermöglicht es Kunden, schnell und einfach nach bestimmten Produkten zu suchen. - Bewertungen und Bewertungen:
Bewertungen und Bewertungen können Kunden helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen, während sie für Online-Shops ein wichtiges Tool zur Kundenbindung darstellen. - Marketing-Tools:
Ein Online-Shop sollte Marketing-Tools wie Gutscheine, Rabatte, Upsells und Cross-Sells anbieten, um den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern. - Analytics und Reporting:
Analytics-Tools können helfen, die Performance des Onlineshops zu messen und zu optimieren, während Reporting-Tools Einblicke in die Bestellhistorie, Kundenverhalten und Trends liefern können. - Sicherheit und Datenschutz:
Die Sicherheit von Zahlungen und persönlichen Daten ist ein wichtiger Faktor für jeden Onlineshop. Ein Onlineshop sollte über SSL-Verschlüsselung und andere Sicherheitsmaßnahmen verfügen, um die Daten seiner Kunden zu schützen. - Support und Hilfe:
Ein guter Onlineshop sollte Kunden-Support und Hilfe anbieten, um Fragen und Probleme schnell und effektiv zu lösen. Dies kann per E-Mail, Telefon oder Live-Chat erfolgen.
2. Ursache: Keine klare Zielgruppe
Ein weiteres Problem ist, dass viele Online-Geschäftsmodelle keine klare Zielgruppe haben und sich nicht auf eine bestimmte Nische konzentrieren. Ohne eine klare Zielgruppe und eine spezifische Nische wird es schwer sein, eine Marke zu etablieren und potenzielle Kunden anzuziehen. Eine klare Zielgruppe hilft auch bei der Erstellung von Inhalten und bei der Wahl der richtigen Marketingkanäle.
3. Ursache: Schlecht gestaltete Website
Darüber hinaus vernachlässigen viele Online-Unternehmer die Gestaltung und Nutzererfahrung ihrer Website. Eine schlecht gestaltete Website kann potenzielle Kunden abschrecken und das Vertrauen in die Marke beeinträchtigen. Eine Website sollte übersichtlich, einfach zu navigieren und ansprechend gestaltet sein, um eine positive Nutzererfahrung zu bieten.
4. Ursache: Mangelnde Kenntnisse in Bezug auf SEO
Eine weitere Herausforderung für Online-Unternehmer ist die mangelnde Kenntnis in Bezug auf Suchmaschinenoptimierung (SEO). Eine schlechte SEO-Strategie kann dazu führen, dass Ihre Website bei den Suchergebnissen nicht gut abschneidet und somit weniger Traffic auf Ihre Website generiert wird. Eine gute SEO-Strategie kann Ihnen helfen, Ihre Website für Suchmaschinen zu optimieren und Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.
5. Ursache: Mangel an technischem Know-how
Abschließend kann gesagt werden, dass viele Online-Geschäftsideen aufgrund eines Mangels an technischem Know-how scheitern. Die Vermarktung und der Vertrieb von Produkten sind wichtig, jedoch sollte die technische und gestalterische Perspektive nicht vernachlässigt werden. Es ist wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, um die technischen Aspekte Ihrer Website zu verstehen und sicherzustellen, dass diese optimal funktionieren. Wenn Sie in WooCommerce und WordPress investieren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Hosting-Plattformen und Plugins wählen und Ihre Website so gestalten, dass sie eine positive Nutzererfahrung bietet. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Online-Business erfolgreich wird und langfristig wächst.
6. Ursache: Zu hohe Betriebskosten des Onlineshops
Ein guter Onlineshop kostet Geld, das ist klar. Aber das Verhältnis von Einnahmen und Ausgaben muss natürlich stimmen und am Ende sollte auch ein Gewinn durch den Onlineumsatz stehen. Wenn der Onlineshop und die damit verbundenen Dienste aber durch hohe Kosten den Gewinn in einen Verlust wandeln, stimmt etwas nicht. Deshalb ist es wichtig, dass die Erstellung des Onlineshops sowie der Betrieb inkl. Support, Produktpflege und Updates im Einklang mit dem generierten Umsatz stehen. Ein häufiges Problem ist dabei, dass bereits die Erstellung des Onlineshops soviel Geld verschlungen hat, dass keine finanziellen Mittel mehr für die laufenden Kosten und notwendige Anpassungen oder Optimierungen übrig sind, bevor der Return of Invest überhaupt eintritt. Das ist dann der vorzeitige “Tod” für jedes Online-Business oder der Onlineshop “vegetiert” im ursprünglichen Zustand lange vor sich hin, ohne Gewinne einzuspielen.
Deshalb sollte von Anfang an auf eine kostengünstige und leicht skalierbare Onlinelösung gesetzt werden, die einiges an Spielraum für die erste Zeit ermöglicht und bereits alle notwendigen Features mitliefert, die für ein erfolgreiches Online-Business nötig sind.
Unsere Lösungen für ein erfolgreiches Online-Business
Mit unseren WordPress- und WooCommerce-Lösungen, insbesondere mit den Ready-To-Use Installer-Paketen von get-started.online schließen wir die Lücke zwischen Homepage-Baukasten und vollwertigem WordPress Content-Management-System. Somit kannst du von großer Flexibilität, unendlicher Erweiterbarkeit und Benutzerfreundlichkeit profitieren, ohne ein hohes Maß an Fachwissen mitzubringen. Auch für Webdesigner sind unsere Angebote interessant und bieten einen leichten Einstieg in die komplexere Welt von WordPress oder WooCommerce. Mit dem WooCommerce Installer-Package kannst du als Webdesigner z.B. deinen Kunden einen komplexen WooCommerce Onlineshop anbieten – auch wenn es vielleicht das erste Mal für dich ist.